LOMBOK TENGAH (ntbupdate.com)- Selogan “Beriuk Meriri ” terus Digaungkan pihak RSUD Praya Lombok Tengah (Loteng), guna meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.
Salah satunya dengan cara memanfaatkan semua ruangan yang ada, termasuk baru baru ini pihak RSUD Praya, telah meresmikan ruang VIP dan VVIP yang baru saja selesai di renovasi. Peresmian tersebut dilakukan secara langsung oleh Bapak Wakil Bupati Loteng Dr. H.M. Nursiah, S.Sos,. M.Si.
“Kami tidak ingin slogan “Beriuk Meriri ” yang sudah kita gaungkan bersama, sekedar ucapan, tapi kami sudah mengimplementasikan dalam bentuk nyata, termasuk beberapa ruangan yang dinilai Mubazir, kita renovasi dan kita jadikan ruangan VIP dan VVIP,” terang Direktur RSUD Praya dr. Mamang Bagiansyah. Sp.PD,. FINASIM,.C.M.C. Selasa (23/1).
Dikatakan, peresmian ruang VIP dan VVIP sebenarnya tidak membangun gedung baru, namun merenovasi gedung VIP yang sudah ada. Anggaran renovasi tersebut bersumber dari APBD Loteng Tahun 2023. “Kami renovasi sarana dan prasarana yang sudah tidak memenuhi standar dan kami juga menambahkan dua ruangan VVIP, satu ruang VVIP di lantai satu dan satu ruang lagi dilantai dua,” terang ketua IDI Loteng ini.
Diterangkan, perbedaan ruang VIP biasa dengan VVIP ini ada pada luas ruangan, fasiltas seperti lemari, meja mini bar dan tempat tidur serta sofa untuk penunggu pasien. Dengan selesainya rehab bangunan ini, maka untuk saat ini RSUD Praya, memiliki 12 ruangan VIP standar dan 2 ruangan VVIP.
“Langkah ini, jadi bukti komitmen pemerintah daerah dalam mendukung kami untuk tetap memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat di Gumi Tatas Tuhu Tresna,” ungkapnya.
dr. Mamang menambahkan, di samping peningkatan sarana dan prasarana, pihaknya juga terus berupaya mempersiapkan peningkatan SDM, dimana nantinya mereka akan ditugaskan di ruang VIP dan VVIP ini.
Semoga tambahan ruangan VIP dan VVIP ini dapat menjadi episentrum baru kualitas pelayanan kesehatan yang berstandar tinggi di RSUD Praya, yang kemudian dapat menular ke semua titik-titik pelayanan yang lain.
“Kami menyampaikan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada Pemerintah Loteng, Kepada Bapak Bupati dan Wakil Bupati selaku pemilik RSUD Praya, yang tidak pernah lelah memberikan arahan serta dukungan materil dan immateril bagi kemajuan RSUD Praya,” ujarnya.
Untuk diketahui, dalam peresmian ruang VIP dan VVIP ini, juga dibarengi dengan launching Mandiri Hospital Application Solution (MHAS), sebuah produk kerjasama RSUD Praya dengan PT. Bank Mandiri. MHAS merupakan layanan web based yang memberikan kemudahan kepada rumah sakit dalam memproses penerimaan pembayaran dari pasien, menyediakan rekonsiliasi, laporan dan dasboard penerimaan pembayaran baik dari pasien umum maupun pasien BPJS Kesehatan.
Dengan MHAS ini rumah sakit dapat memonitoring transaksi dan klaim BPJS Kesehatan dari mana saja tanpa harus datang ke kantor. Melalui sistem ini, rumah sakit mampu merekonsiliasi data tagihan kliam BPJS Kesehatan serta menampilkan dalam bentuk laporan dan dasboard yang informatif.
Sementara itu, Wakil Bupati Loteng Dr. H.M. Nursiah, S.Sos,. M.Si, mengaku bangga atas inovasi dan prestasi yang telah dilakukan pihak RSUD Praya, dalam meningkatkan pelayanan di RSUD Praya.
Selanjutnya peresmian ruangan VIP dan VVIP, pihaknya sangat mengapresiasi. Langkah ini tentunya salah satu upaya dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan di RSUD Praya.
“Langkah ini kita dukung sepenuhnya, semoga tidak ada lagi keluhan dari masyarakat,” katanya
Dikatakan, saat ini kualitas sarana dan prasarana ruang VIP dan VIPP sudah cukup baik, namun sarana dan prasaran ini harus di imbangi dengan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) yang akan di tugaskan. SDM harus berkompetensi, dengan skill yang cekatan dan mumpuni.
Terutama dari segi etika SDM yang memberikan layanan harus ramah, murah senyum dan responsif terhadap kebutuhan pasien. Hal-hal ini akan memberikan rasa tenang dan percaya baik oleh pasien termasuk keluarganya pasien. (nu-01)