MATARAM (ntbupdate.com)- Sebanyak 385 Jama’ah Calon Haji (JCH) termasuk para petugas Kloter dan 3 PHD, yang masuk dalam Kloter Perdana asal Kota Mataram, tiba di Asrama Haji Mataram, Sabtu (11/5).
Terlihat masing masing petugas, yang tergabung dalam Panitia Penyelengara Ibadah Haji (PPIH), bekerja cekatan sesuai dengan bidangnya, memberikan pelayanan terbaik kepada para tamu Allah tersebut, mulai dari pelayanan hingga menyiapkan menu menu makanan bergizi sesuai kebutuhan para JCH.
Sehingga hal tersebut membuat para JCH sangat puas.
Mariati JCH asal kota Ampenan mengaku, pihaknya sangat senang dan puas dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas yang tergabung dalam PPIH.
Bukan hanya itu, menu makanan yang disediakan juga sangat bergizi dan mengandung protein tinggi, serta sesuai dengan menu makanan sehari-hari saat masih di rumah.
“ Enak, Bagus, senang dan makanan yang disajikan sesuai dengan makanan yang ada di rumah, sangat sesuai, apalagi ada menu makanan tambahan bergizi dan mengandung protein, pokoknya kami puas,” ungkapnya.
“Menu makanannya yang di sediakan, sangat cocok dengan menu makanan untuk orang tua, apalagi yang masih muda muda. Bukan hanya itu sesi penyambutan hingga pelayanan, para petugas sangat ramah-ramah,” sambung Ibu Isti JCH asal Babakan Kecamatan Cakranegara.
Senada juga dikatakan Ujang JCH asal Sukaraja Mujahidin Ampenan, ia mengaku menu makanan yang disiapkan oleh pihak catering, sesuai dengan selera.
“Alhamdulillah, menu makanan yang disediakan sesuai selera dan insyaallah JCH yang lain juga pasti senang, termasuk pelayanan petugas PPIH juga sudah bagus,” ungkapnya.
Sementara itu Ketua panitia PLT Kabid PHU H. Azharuddin mengatakan, di samping aturan sudah mengatur, sebuah kewajiban untuk memuliakan para tamu Allah, untuk diberikan pelayanan terbaik, harus dilakukan.
Sebab secara tidak langsung, itu juga mendatangkan pahala, sebab memberikan kebahagiaan kepada siapapun bisa mendatangkan pahala, apalagi ini tamu Allah.
“Sistem layanan sudah ditetapkan oleh pemerintah dengan menerapkan “One Stop Service”, aturan ini berlaku untuk seluruh embarkasi se Indonesia termasuk juga di Embarkasi Lombok, makanya semua kelengkapan sudah dilakukan, apalagi yang dilayaninya ini adalah tamu Allah yang harus dimuliakan,” terangnya.
Penerapan sistem “One Stop Service” lanjutnya, sebab yang dilayaninya harus cepat dan tepat. Untuk pelayanan sendiri, dipusatkan di Aula BIR ALI I, setelah itu seluruh JCH, masuk ke kamar hotel sesuai dengan kamar yang telah disiapkan oleh panitia dan beristirahat sebelum masuk waktu makan siang.
Untuk makanan sendiri, PPIH telah menyediakan menu makanan yang sesuai dengan selera dan Alhamdulillah JCH sangat menyukai menu makanan yang disediakan oleh pihak catering. (nu-01)