Lombok Tengah (ntbupdate.com)- Banyak catatan sejarah baru di Hari Ulang Tahun (HUT) Perusahan Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Ardhia Rinjani (Tiara) Praya Lombok Tengah (Loteng) ke 34. Termasuk sukses meraih Opini Tanpa Pengecualian (WTP) 4 kali berturut-turut dari Kantor Akuntan Publik (KAP).
Kesuksesan ini bukan sebuah kebetulan, tapi murni berkat bimbingan dan arahan dari bapak Direktur Perumdam Praya Loteng bapak Bambang Supratomo.
“Alhamdulillah selama ini kami terus diberikan bimbingan dan arahan oleh pimpinan kami, Bapak Bambang Supratomo, kami mendengar kami laksanakan dan alhamdulillah setiap tahun adalah babak baru mengukir kesuksesan, dan alhamdulillah di bawah komandan pak Bambang Supratomo, Perumdam sukses meraih WTP, Empat kali berturut-turut,” kata kepala cabang Perumdam Tiara Praya Timur Loteng Sunardi, Sabtu (29/11).
Apalagi lanjutnya, petugas administrasi di masing-masing cabang, diberikan pasilitas pendukung, berupa kendaraan roda dua.
Diakuinya, di bawah kepemimpinan Bapak Bambang Supratomo, penuh inovasi, kerja keras, dan pencapaian luar biasa. Semoga terus berkembang, menginspirasi, dan menjadi rumah bagi talenta-talenta hebat.
“Keberhasilan yang sudah dicapai, insyaallah akan terus ditingkatkan, apalagi pasilitas pendukung kami sudah dipenuhi,” ungkapnya. “Terima kasih telah menjadi tempat berkembang, berinovasi, dan berkarya. Mari terus melangkah bersama ke depan,” sambungnya.
Sementara itu Direktur Perumdam Tiara Praya Loteng Bambang Supratomo mengatakan, kendaraan roda dua tersebut, paling tidak dapat membantu para petugas dalam mengurus semua tugas dan tanggungjawab, baik kepada pelanggan ataupun dengan urusan dikantor.
“Satu persatu kebutuhan kita penuhi, semoga prestasi yang sudah kita sama sama raih, mampu kita pertahankan dan tingkatkan,” ungkapnya.
Adapun beberapa prestasi yang sudah dilakukan seperti, pembentukan Call Center sebagai kanal pengaduan dan layanan cepat. Penguatan SDM melalui berbagai pelatihan dan Raihan TOP BUMD Award dan Top CEO dari Majalah Top Business.
Selanjutnya, Hasil Survei Kepuasan Pelanggan dengan nilai B oleh LPM Unram, Empat tahun berturut-turut meraih opini WTP dari KAP Independen.
Audit BPKP empat tahun dengan predikat Sehat, Pembentukan Satgas Ledeng, Program Orang Tua Asuh Pohon untuk konservasi sumber mata air.
Optimalisasi Media Sosial sebagai sarana promosi dan komunikasi publik, Perubahan status menjadi Perusahaan Umum Daerah Air Minum dan Penghargaan Top Leadership dari Skay Media.
“Semua capaian ini, tidak akan pernah kita dapatkan jika kita tidak kompak, jadi capaian ini adalah milik bersama dan mari kita tingkatkan, untuk terus kita nikmati hasil perjuangan bersama, untuk kemajuan daerah dan kepuasan pelanggan,” bebernya.
Dikatakan, di puncak HUT PDAM ke-34, mengusung tema “Kr34tifitas untuk Bumi Tastura.” Peringatan ini menjadi momentum bagi perusahaan untuk memperkuat soliditas internal, meningkatkan pelayanan, serta melakukan refleksi atas berbagai capaian dalam empat tahun terakhir.
Adapun rangkaian kegiatan HUT ke-34 bertujuan untuk mempererat kebersamaan dan meningkatkan kepedulian lingkungan, di antaranya.
Penguatan soliditas dan keakraban pegawai dengan Gathering Pegawai.
Penanaman pohon di wilayah sumber mata air, Apel Hari Jadi ke-34, PDAM Award untuk Kepala Cabang dan Bidang Terbaik.
Bambang menambahkan, atas beberapa keberhasilan tersebut di atas, tentunya itu jadi semangat baru ditengah dinamika perusahaan dan kebutuhan masyarakat terus meningkat dan tuntutan kualitas lebih baik. Dengan integritas dan semangat kolaboratif, alhamdulillah satu persatu tantangan mampu dilalui.
“Setiap tetes air yang kita alirkan mengandung harapan dan doa masyarakat untuk mendapatkan pelayanan yang lebih baik. Tidak ada kekuatan tanpa kebersamaan. Momentum hari jadi ini menjadi semangat baru untuk melangkah dan melaju lebih baik lagi,” serunya.
Ia menegaskan, prinsip man jadda wajada sebagai dasar kerja tim, sehingga apa yang telah ditanamkan bersama, hari ini hasilnya telah nampak.
“Apa pun yang kita harapkan, dengan kebersamaan dan usaha sungguh-sungguh, insyaallah akan terwujud,” yakinnya
Menurutnya, capaian PDAM hingga saat ini bukan hanya hasil sistem yang baik, melainkan buah dari kolaborasi seluruh unsur, terutama kolaborasi dan soliditas pegawai PDAM Loteng. (NU-01).