LOMBOK TENGAH (ntbupdate.com)- Hanya Lombok Tengah (Loteng), satu satunya Kabupaten Kota, yang mengerti dengan kebutuhan masyarakat, ditengah modernisasi publik.
Untuk mempermudah masyarakat dalam memenuhi layanan publik, Kabupaten ber mottokan Tatas Tuhu Trasna ini, pertama di NTB, telah membentuk Mall Pelayanan Publik (MPP), yang diresmikan langsung Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB), Abdullah Azwar Anas, Rabu (01/2).
Menpan RB, Abdullah Azwar Anas mengatakan, Mal Pelayanan Publik merupakan konsep pelayanan publik satu pintu untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat Loteng. Sebagai pusat pelayanan terpadu yang transparan, terintergrasi cepat dan aman.
MPP memfasilitasi 20 lebih gerai dengan seratus lebih macam pelayanan seperti proses perizinan dan lain-lain.
Atas hal itu, pihaknya mengapresiasi inovasi dan terobosan pelayanan yang dibangun oleh pemerintah Loteng Bahkan inovasi pelayanan ini sekaligus menjadi yang pertama di Provinsi NTB.
“Pelayanan yang mudah menjadi kunci membangun birokrasi yang tepat dan bermanfaat bagi masyarakat, apalagi MPP ini baru pertama ada di Provinsi NTB ini,” jelasnya.
Ia menjelaskan bahwa inovasi birokrasi harus memiliki dampak langsung kepada masyarakat, karena masyarakat adalah ujung tombak dari semua inovasi dan pelayanan dari pemerintah.
Sementara itu, Bupati Loteng HL. Fathul Bahri mengungkapkan, Mal Pelayanan publik merupakan ikhtiar pemerintah Loteng dalam memberikan akses pelayanan publik yang mudah, aman dan cepat kepada seluruh masyarakat.
“Kami ingin menghadirkan pemerintah yang transparan, terintegrasi dan bersih untuk memastikan proses perizinan cepat dan mudah,” ungkapnya.
Selanjutnya karena ini baru pertama, sambil jalan akan menyempurnakan semua kekurangan yang ada, InsyaAllah satu persatu sarana dan prasarana serta kebutuhan lainnya akan disempurnakan. “Yang namanya pertama, pasti banyak kekurangan, dari kekurangan ini sambil jalan kita akan penuhi,” janjinya. “Terima kasih kepada rekan-rekan media Kami yakin tulisan yang terbaik adalah menggugah semangat untuk cita-cita bersama menuju Loteng jaya,” Tutupnya. (nu-01)